Leitbild
Ziel
Wir fördern, unterstützen und ermöglichen mit unseren Dienstleistungen das Wohnen und Leben zu Hause für Menschen aller Altersgruppen, die Hilfe, Pflege, Behandlung, Betreuung, Begleitung und Beratung brauchen.
Dienstleistungen
Wir sorgen für eine fachgerechte und bedarfsorientierte Hilfe und Pflege zu Hause für die hilfe- und pflegebedürftigen Personen in den Gemeinden Eich, Hildisrieden, Rain und Sempach. Unsere Dienstleistungen sind Pflege, Betreuung, Haushilfe und Mahlzeitendienst.
Handlungs- und Verhaltensgrundsätze im Einsatz bei Klientinnen und Klienten
Klientinnen und Klienten und ihre Angehörigen stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.
Wir streben eine ganzheitliche Betreuung an.
Wir machen unsere Dienstleistungen bekannt und setzen uns dafür ein, dass sie gut zugänglich sind.
Wir sind uns bewusst, dass wir bei unserer Arbeit bei den Klientinnen und Klienten Gast in ihrer Wohnung oder ihrem Haus sind.
Wir respektieren ihre Privatsphäre und achten ihre Persönlichkeitsrechte.
Wir halten die Schweigepflicht über private Angelegenheiten und den Gesundheitszustand unserer Klientinnen und Klienten ein.
Wir bringen als Fachleute unser Wissen und Können ein.
Wir engagieren uns voll in unserer Arbeit.
Wir streben eine optimale Abstimmung des Personaleinsatzes auf den Bedarf der Klientinnen und Klienten an.
Zusammenarbeit
Wir sind offen für die Zusammenarbeit, insbesondere mit anderen Personen des Gesundheits- und Sozialwesens, mit anderen Spitex-Organisationen und mit zielverwandten Organisationen. Wir leisten die Hilfe und Pflege zu Hause solange dies sinnvoll und vertretbar ist. Wo angezeigt, beteiligen wir uns an der Suche nach sinnvollenLösungen.
Finanzielles, Organisatorisches
Wir setzen die uns anvertrauten Mittel verantwortungsbewusst, d.h. zweckmässig, wirksam und wirtschaftlich ein. Wir wollen unsere Dienstleistungen zu tragbaren Tarifen anbieten können und gleichzeitig die Gemeinden als Haupt-Träger des Vereins nicht über Gebühr belasten. Die Sicherung einer hohen Qualität unserer Arbeit ist uns ein Anliegen. Eine zweckmässige Organisation und geeignete Arbeitsplätze und Hilfsmittel erleichtern uns die Umsetzung unserer Ziele. Fachpersonen der Krankenpflege und der Familienhilfe sollen möglichst wenig durch administrative Aufgaben von der Arbeit bei den Klientinnen und Klienten abgehalten werden. Mit mündlichen und schriftlichen Rapporten sichern wir die Dokumentation und damit die kontinuierliche Betreuung.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
In unserer Arbeit bei Klientinnen und Klienten setzen wir auf Selbstständigkeit, Fachkompetenz und Kreativität. Innerhalb des Teams ist uns die Zusammenarbeit zwischen allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wichtig. Eine gute Arbeitsatmosphäre erlaubt die Besprechung von Problemen, das Vorbringen von Vorschlägen und die Äusserung sachlicher Kritik. Jede einzelne Mitarbeiterin und jeder einzelne Mitarbeiter bemüht sich jederzeit um qualitativ hochstehende, dem aktuellen Standard entsprechende Leistungen. Durch ständige Fort- und Weiterbildung erhalten und steigern wir unsere fachliche Kompetenz als Spitex-Fachpersonal. Wir stehen den Entwicklungen im Bereich der Spitex und der Pflege offen gegenüber.